Le guide pour bien utiliser Monetiz, pas à pas.

Démarrer

Créer votre boutique et lui donner un style complet en quelques minutes.

Créer sa boutique

Créez un compte, puis choisissez le nom de votre boutique, son adresse (monetiz.app/@votre-nom : 3 à 30 caractères, lettres minuscules, chiffres ou « _ »), le pays où vous recevrez vos gains et une courte description. Vous pouvez aussi indiquer que vous souhaitez seulement acheter, et ouvrir votre boutique plus tard depuis le menu de votre compte (« Devenir vendeur »).

La liste « Bien démarrer »

Votre tableau de bord vous propose les premières étapes : photo, premier produit, partage du lien. Ouvrir

Les modèles de boutique

Dans « Boutique », « Voir les modèles » propose 6 styles complets (Atelier IA, Académie, Studio, Beatstore, Bureau, Cocon) : couleur, police, mise en page, bannière, et selon votre choix slogan, bandeau, À propos et FAQ. Cochez l'option dédiée pour garder vos propres textes. Vos réseaux sociaux, liens, pixels et produits en vedette sont toujours conservés. Ouvrir

Changer d'adresse

Le nom d'utilisateur se modifie dans « Boutique », carte Identité. Attention : les anciens liens partagés ne fonctionneront plus.

Personnaliser la boutique

Tout se règle dans « Boutique ». Un seul bouton « Enregistrer » en bas de page enregistre les textes et réglages ; les images sont enregistrées dès l'envoi.

Identité

Photo de profil carrée (400 × 400 px idéalement, JPG, PNG ou WebP, 2 Mo max.), nom d'utilisateur, nom affiché (60 caractères), slogan affiché en couleur sous votre nom (80 caractères) et bio (500 caractères).

Bannière d'accueil

Activable ou non. Image conseillée de 1600 × 600 px (ratio 8:3, 2 Mo max.), titre (80 caractères), sous-titre (200), texte du bouton qui fait défiler jusqu'à vos produits (30, vide = pas de bouton), alignement à gauche ou centré, et voile sombre de 0 à 80 % pour la lisibilité. Sans image, la bannière s'affiche dans la couleur de votre boutique. Sur mobile, l'image est recadrée : partie gauche si le texte est à gauche, centre sinon.

Couleur et police

Une couleur de boutique (8 propositions ou la vôtre, au format #rrggbb) et une police de titres moderne (sans empattement) ou élégante (avec empattements).

Présentation des produits

2, 3 ou 4 produits par ligne sur ordinateur (toujours 2 sur mobile), ordre d'affichage (les plus vendus, les plus récents, prix croissant ou décroissant) et affichage ou non du nombre de ventes.

Collections : onglets ou sections

Regroupez vos produits publiés en rubriques (« Nouveautés », « Packs »…) : titre de 60 caractères, description facultative de 200. Dans « Apparence », choisissez Onglets (une seule grille filtrée par collection, recommandé) ou Sections (une grille par collection, les unes sous les autres). Ouvrir

Produits en vedette

Jusqu'à 3 produits publiés affichés en grand en haut de votre boutique, avec la mention « À la une ».

Bandeau d'annonce

Une ligne en haut de la boutique (120 caractères) : promotion, nouveauté, délai. Laissez vide pour ne rien afficher.

Réseaux sociaux et liens

WhatsApp (numéro au format international, ex. +229…), Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et X, affichés en icônes : indiquez un identifiant (@nom) ou un lien complet. Ajoutez jusqu'à 5 liens libres en https (site, portfolio, prise de rendez-vous).

À propos et FAQ

Une section À propos en bas de la boutique (titre de 60 caractères, texte de 1 500, retours à la ligne conservés ; vide = masquée) et jusqu'à 8 questions fréquentes (question de 140 caractères, réponse de 600).

Produits

Créez un produit dans « Produits », puis complétez-le avant de le publier.

Produit simple

Un fichier vendu seul : nom (3 à 120 caractères), catégorie, accroche (160 caractères), description mise en forme (titres, listes, gras), adresse du produit et prix. Le fichier livrable (jusqu'à 50 Mo) est stocké dans un espace privé, jamais public. Un produit doit avoir un livrable pour être publié. Ouvrir

Couverture

L'image du produit au format 16:10, affichée sur votre boutique et sur la page produit.

Prix fixe, prix libre ou gratuit

Prix fixe : 500 FCFA minimum pour un produit payant. Prix libre : le client choisit combien il paie, le prix indiqué devient le minimum. Gratuit : mettez 0, sans commission (pratique pour vous faire connaître).

Packs

Un pack réunit plusieurs de vos produits vendus ensemble, à un prix que vous fixez (idéalement inférieur à la somme des produits). Après l'achat, le client télécharge chaque produit du pack séparément. Un produit inclus dans un pack ne peut pas être supprimé tant qu'il n'en est pas retiré.

Extrait gratuit

Sur un produit simple (pas un pack), publiez un PDF public des 1 ou 2 premières pages. Il est généré automatiquement depuis votre livrable s'il s'agit d'un PDF ou d'un ZIP contenant un PDF du même nom ; sinon, téléversez votre propre extrait (PDF, 5 Mo max.). Règle : l'extrait est toujours plus court que le produit, et seules ses premières pages sont gardées, nettoyées. Pensez à le régénérer après une mise à jour de votre fichier (30 générations par heure au plus).

Mises à jour de version

Envoyez le nouveau fichier, puis publiez la mise à jour avec un nom de version (30 caractères, ex. v1.1 ou « Édition 2027 ») et des notes (1 000 caractères). Vos acheteurs voient un badge « Mis à jour » et les notes dans « Mes achats ». Une entrée publiée par erreur peut être retirée de l'historique.

Brouillon, archive, suppression

Seuls les brouillons peuvent être supprimés. Un produit déjà vendu s'archive : il quitte la vente, mais vos clients gardent l'accès à leur fichier.

Vendre plus

Réductions, recommandations, panier et publicité.

Codes promo

Dans « Codes promo » : réduction en pourcentage (1 à 90 %) ou en montant fixe, sur un produit ou toute la boutique, avec date de début, date de fin et nombre maximum d'utilisations facultatifs. Un code se désactive ou se supprime à tout moment. Il ne s'applique pas aux produits à prix libre, et un seul code s'applique par commande. Ouvrir

Ambassadeurs

Ouvrez votre programme dans « Ambassadeurs » : vos clients et fans s'inscrivent sur votre page de recrutement et reçoivent un lien et un code personnels. Une vente passée par leur lien (attribution 30 jours, dernier clic) ou avec leur code leur rapporte la commission que vous fixez (5 à 50 %, prélevée sur votre part). Vous pouvez offrir une réduction à l'acheteur qui saisit le code d'un ambassadeur (0 à 30 %), avec un plafond : commission et réduction ne dépassent jamais 50 % au total. Approbation automatique ou manuelle, blocage possible, conditions libres (1 000 caractères). Seules les ventes payées comptent ; l'auto-parrainage est impossible. Ouvrir

Panier

Vos clients peuvent ajouter plusieurs produits à prix fixe de votre boutique (20 au plus) et tout payer en un seul paiement Mobile Money, avec un code promo ou un code ambassadeur.

Publicité et pixels

Dans « Publicité », collez l'identifiant de votre pixel Meta (Facebook, Instagram) ou TikTok. Événements envoyés : PageView (boutique, fiche produit), ViewContent (fiche produit) et Purchase, ou CompletePayment sur TikTok (confirmation d'une commande payée, une seule fois). Rien n'est envoyé quand vous visitez votre propre boutique connecté. Ouvrir

Partage et provenance

Ajoutez ?ref=whatsapp, ?ref=instagram ou ?ref=tiktok à vos liens pour savoir d'où viennent vos visiteurs dans « Statistiques ».

Clients, avis et statistiques

Suivez qui achète, ce qu'ils en pensent et comment ils arrivent jusqu'à l'achat.

Fichier clients et export

« Clients » liste toutes les personnes qui ont acheté ou obtenu vos produits, avec leur historique. Recherchez par email et exportez la liste en CSV. Ouvrir

Avis vérifiés

Seuls les acheteurs d'un produit peuvent laisser un avis (un par produit). Vous pouvez répondre à chaque avis dans « Avis ». L'équipe Monetiz peut masquer un avis abusif. Ouvrir

Réglages des avis

Afficher ou non les avis sur vos pages produits, afficher la note moyenne (étoiles et nombre d'avis) sur les cartes de la boutique, et note minimale affichée publiquement. Masquer des avis réduit la confiance : la note moyenne est calculée sur les avis visibles uniquement.

Statistiques et parcours d'achat

Sur 7, 30 ou 90 jours : visites, visiteurs uniques, visites de la boutique et des produits, produits les plus vus, provenance et appareil. Le parcours d'achat montre combien de visiteurs commencent le paiement puis paient, avec le taux de passage d'une étape à l'autre. Vos propres visites ne sont pas comptées. Ouvrir

Ventes

« Ventes » détaille chaque commande et son statut (payée, remboursée, contestée). Ouvrir

Argent : commission, solde et retraits

Ce que vous touchez, et comment le recevoir sur votre numéro.

Commission de 10 %

Aucun abonnement. Monetiz garde 10 % de chaque vente payante, calculés sur le montant final payé (après réduction). Les produits gratuits ne coûtent rien. Si la vente vient d'un ambassadeur, sa commission est aussi déduite de votre part.

Frais de paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire SasPay. Les frais de paiement s'ajoutent au prix au moment du paiement et sont à la charge de l'acheteur, pas à la vôtre ; ils varient selon son pays et son opérateur. La carte bancaire est facturée en dollars US, avec des frais plus élevés que le Mobile Money.

Paiements dans une autre devise

Un client du Cameroun, du Ghana ou du Kenya paie dans la devise de son pays, et la carte bancaire est facturée en dollars US : SasPay convertit le montant au taux du moment. Pour vous, la vente est toujours comptée au prix de votre boutique, en FCFA, et votre part ne dépend pas de la devise du client.

Solde

Vos gains nets s'ajoutent à votre solde dès que le paiement est confirmé, puis deviennent retirables 3 jours après la vente (délai de sécurité en cas de litige ; « En cours de validation » dans « Retraits »). Une commande remboursée ou contestée en est retirée.

Vérification d'identité (KYC)

Dans « Retraits », envoyez votre pièce d'identité et un numéro Mobile Money de votre pays (opérateurs proposés selon le pays). L'équipe Monetiz vérifie votre dossier ; en cas de refus, le motif vous est indiqué. Votre pays reste modifiable tant que le dossier n'est pas vérifié ; ensuite, écrivez au support pour en changer. Ouvrir

Retraits et délais

Une fois vérifié, demandez un retrait à partir de 2 000 FCFA disponibles, une demande à la fois. Les retraits sont traités manuellement par l'équipe Monetiz et versés uniquement sur votre numéro Mobile Money vérifié, dans votre pays, en général sous 48 h ouvrées. Changer de numéro ou de pays relance la vérification. Les ambassadeurs retirent leurs commissions de la même façon, depuis leur espace ambassadeur.

Frais de retrait

L'envoi vers votre numéro Mobile Money est facturé par l'opérateur. Ces frais sont déduits du versement : votre solde est débité du montant demandé, et vous recevez ce montant moins les frais. Avant de valider, la page « Retraits » affiche le montant demandé, les frais estimés pour votre opérateur et le montant que vous recevrez.

Pays disponibles

Vendez depuis 7 pays : Bénin, Togo, Côte d'Ivoire, Sénégal, Burkina Faso, Mali et Niger ; vos clients paient depuis 20 pays d'Afrique par Mobile Money, et par carte bancaire partout dans le monde. Vous pouvez ouvrir une boutique et recevoir vos gains au Bénin, au Togo, en Côte d'Ivoire, au Sénégal, au Burkina Faso, au Mali et au Niger. Vos prix et vos gains sont en francs CFA (FCFA).

Bénin (+229)

Retraits par MTN MoMo (frais 2,2 % + 50 FCFA), Moov Money (frais 2,7 % + 50 FCFA), Celtiis Cash (frais 3 % + 50 FCFA (minimum 80 FCFA)), sur un numéro à 10 chiffres.

Togo (+228)

Retraits par Mixx by Yas (Togocel) (frais 3,2 % + 50 FCFA), Moov Money (frais 3,2 % + 50 FCFA), sur un numéro à 8 chiffres.

Côte d'Ivoire (+225)

Retraits par Orange Money (frais 3,2 % + 50 FCFA), MTN MoMo (frais 3,2 % + 50 FCFA), Moov Money (frais 3,2 % + 50 FCFA), Wave (frais 3,2 % + 50 FCFA), sur un numéro à 10 chiffres.

Sénégal (+221)

Retraits par Orange Money (frais 3,7 %), Wave (frais 3,7 %), Free Money (Mixx by Yas) (frais 3,7 %), Wizall Money (frais 3 %), sur un numéro à 9 chiffres.

Burkina Faso (+226)

Retraits par Orange Money (frais 3,2 % + 50 FCFA), Moov Money (frais 3,2 % + 50 FCFA), sur un numéro à 8 chiffres.

Mali (+223)

Retraits par Orange Money (frais 3,2 % + 50 FCFA), Moov Money (frais 2,2 % + 700 FCFA), Mobicash (frais 3 %), sur un numéro à 8 chiffres.

Niger (+227)

Retraits par Airtel Money (frais 4,5 % (minimum 691 FCFA)), sur un numéro à 8 chiffres.

Côté acheteurs

Vos clients ne sont pas limités à votre pays. Ils paient par Mobile Money depuis Bénin, Togo, Côte d'Ivoire, Sénégal, Burkina Faso, Mali, Niger, Cameroun, Gabon, Congo-Brazzaville, Guinée, Ghana, Nigeria, RD Congo, Kenya, Rwanda, Ouganda, Tanzanie, Zambie et Sierra Leone, et par carte bancaire partout dans le monde. Ils choisissent leur pays sur la page de paiement SasPay ; les montants payés dans une autre devise sont convertis par SasPay.

Comment vos clients reçoivent leurs fichiers

Ce que vit votre client après le paiement, pour lui répondre avec précision.

Page de confirmation

Dès que le paiement est confirmé, la page de confirmation de la commande propose le téléchargement des fichiers achetés (un par produit pour un pack ou un panier).

« Mes achats »

En se connectant avec l'adresse email utilisée pour l'achat, votre client retrouve tous ses achats dans « Mes achats », y compris les mises à jour de version, et peut les retélécharger (jusqu'à 10 fois par jour et par fichier). Ouvrir

Email, quand il est disponible

Quand l'envoi d'emails est activé, le client reçoit aussi un lien personnel, valable 72 heures et 3 téléchargements. Ce lien est un complément : la page de confirmation et « Mes achats » restent la référence.

Produit suspendu ou commande remboursée

Un produit suspendu par la modération ou une commande remboursée ou contestée n'est plus téléchargeable. Un produit archivé reste téléchargeable par ceux qui l'ont acheté.

Sécurité et bonnes pratiques

Protéger vos fichiers, vos clients et votre compte.

Vos fichiers restent privés

Les livrables ne sont jamais publics : seul un acheteur dont le paiement est confirmé peut les télécharger. Ne mettez jamais votre fichier complet dans l'extrait ou la description.

Paiements vérifiés

Chaque paiement est revérifié auprès du prestataire avant la livraison. Ne livrez jamais un fichier à la main contre une capture d'écran de paiement : seul un paiement confirmé par Monetiz compte.

Vendez seulement ce qui vous appartient

Contenus copiés, trompeurs, malveillants ou illicites sont interdits et peuvent être signalés par les visiteurs ; l'équipe Monetiz peut suspendre un produit ou un compte.

Ambassadeurs : restez vigilant

Précisez vos règles dans les conditions du programme (pas de spam, pas de publicité trompeuse sur votre nom) et bloquez un ambassadeur qui ne les respecte pas.

Un compte bien protégé

Utilisez un mot de passe que vous n'utilisez nulle part ailleurs, et ne le communiquez à personne, y compris à quelqu'un qui se présente comme l'équipe Monetiz.

Questions fréquentes

Règles complètes : conditions générales de vente. Une autre question ? Contactez-nous.