Vos clients vous écrivent « C'est combien ? », puis « Je reviens »… et ne reviennent pas. Ce guide vous donne 41 prompts de vente et des dizaines de modèles de messages pour transformer vos conversations WhatsApp et Facebook en commandes, en tenant compte des réalités locales : paiement Mobile Money, livraison par zone, besoin de confiance.

Ce que vous obtenez

• Une fiche boutique à remplir une fois pour que Claude connaisse votre commerce
• Des prompts pour les statuts WhatsApp, fiches catalogue, publications Facebook et groupes
• Des réponses aux objections : « c'est cher », « je reviens », « j'ai vu moins cher », peur de l'arnaque, frais de livraison
• Des séquences de relance respectueuses et des scripts complets de vente en direct (live)
• Les règles de sécurité Mobile Money et les erreurs qui font perdre des ventes
• Le fichier modeles-messages.md : réponses rapides, récapitulatifs de commande, relances et messages de live prêts à copier

Cas d'usage

• Une vendeuse de chaussures prépare 21 statuts de la semaine en une soirée.
• Une boutique de cosmétiques installe 15 réponses rapides dans WhatsApp Business.
• Une vendeuse de perruques organise son live du vendredi avec un déroulé minuté et des confirmations de commande.

Pour qui

Commerçants et commerçantes en ligne, boutiques physiques qui vendent aussi sur WhatsApp, revendeurs, petites marques et community managers au Bénin et en Afrique de l'Ouest.

Format

PDF de 18 pages environ + fichier Markdown (.md) de modèles de messages. Livré en ZIP.